Sim. Infelizmente estou, há uma semana, sem acesso à qualquer site hospedado no blogspot.com.
Sim. Isto inclui meu próprio blog. E o de diversas outras pessoas que leio diariamente. Só não deixei de ler porque geralmente o feed dessas pessoas é gerenciado pelo FeedBurner.
Parece que há algum problema de rota mal configurada na rede do Speedy. Ou talvez alguma conexão internacional esteja bloquando acessos do Speedy (seria alguma punição para a Telefônica?).
Mas tente explicar isso para o suporte deles. Passei horas dizendo que desligar e ligar o computador/modem/chave geral da casa ou resetar o cache do DNS não iria adiantar em nada. Mas desisti. Resolvi jogar o jogo deles. E resultado? “É senhor. Realmente o problema não é na sua máquina. Acabei de checar e estamos com uma indisponibilidade geral no Morumbi, Zona Sul e Zona Oeste (onde estou). Encaminhamos a informação ao nosso setor de Auditoria”.
Grande coisa! Eu quero minha conexão funcionando ou meu dinheiro de volta, coisa que já estou pedindo para o setor comercial da Telefônica. Talvez deva ligar para a Anatel também, como sugeriu o Fugita.
E não sou o único. A Ceila Santos também enfrenta o mesmo problema.
Update: reclamei com o atendimento da Telefonica e consegui um reembolso da mensalidade do Speedy.
Tags: blogspot, conexão, problema, speedy, telefonica
5 Comments
1 Pedro wrote:
(eu uso o Virtua, por isso estou aqui)
Pergunta: Como você postou? USP?
2 George Guimarães wrote:
Dá pra abrir o site do Blogger e escrever.
E dá tb pra usar um proxy e navegar pelos *.blogspot.com, mas fica lerdo.
3 Alex wrote:
Quem tem Speedy pode e deve fazer uma reclamação no site da anatel:
http://sistemas.anatel.gov.br/focus/FaleConosco/validarUsuario.asp.
Eu cadastrei a minha reclamação e para meu pai também e estou orientando meus amigos que têem o speedy para fazer o mesmo.
[]s a todos,
Alex.
4 Evertones wrote:
Cara, eu faço as contas das horas que fico sem acesso no mês e peço para ser ressarcido através do 10315… nunca fizeram cu doce ou negaram…
Não tomo preju sozinho, huehuehue
5 Laura Maia wrote:
Em junho de 2008 a telefonica SP me ligou e ofereceu uma promocao incrivel e disse que a justificativa seria que eu assinante tva e a telefonica havia adquiridos acoes desta empresa; A oferta foi speedy de graca. Isso mesmo, de graca. Deste entao, apos aceitar aos gritos de alegria, venho sendo cobrada da taxa do speedy e sem direito de cancela-lo, pois isso implica em multa e eles dizem que estou fidelizada por 1 ano. Todo mes ligo, reclamo, eles tiram a mensalidade do speedy e no mes seguinte vem tudo de novo. Este ano eles inovaram, disseram que nao tinham nenhum protocolo meu com as reclamacoes, inclusive nenhum protocolo onde eu pedia para ouvir a ligacao telefonica. Apos reclamar na midia de radio, a telefonica me ligou em dezembro de 2008 dizendo que iria lancar um credito na minha conta de janeiro a fim de compensar as cobrancas de speedy vindouras, ja que o sistema deles nao aceitava a emissao de uma conta com desconto de 100% de speedy, por que tal promocao nao existe nem nunca existiu. Resultado ? Mais um protocolo inexistente. A minha conta veio normal, a vencer em 27/2/2009, cobrando retroativamente a mensalidade do speedy do mes passado, cuja conta ja paguei com o tal do desconto. Quer dizer, eles deram o desconto, fizeram um acordo de acerto comigo, mas a conta de fevereiro de 2009 veio cobrando o desconto passado. Nao sei mais quantas vezes ja liguei pra telefonica. Eles agem de ma fe.